Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a VNISH (“VNISH”, “nós”, “nos”, “nosso”) coleta, utiliza, compartilha e protege informações quando você:
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Visita nosso site e páginas (incluindo páginas de download de firmware e recursos)
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Aplica para o Programa de Parceiros da VNISH
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Entra em contato conosco (inclusive via WhatsApp ou Telegram, se optar por esses canais)
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Utiliza serviços ou ferramentas da VNISH que possam estar vinculados ao nosso site (quando aplicável)
Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize o site nem envie informações para nós.
1) Quais Informações Coletamos
A) Informações fornecidas diretamente por você
Podemos coletar informações que você envia por meio de formulários ou mensagens, tais como:
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Inscrições / solicitações do Programa de Parceiros: nome, nome da empresa, e-mail, país/região, tamanho da frota (ex.: “100+ ASICs”), sua mensagem e quaisquer detalhes que você forneça voluntariamente
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Solicitações de suporte / troubleshooting: dados de contato, modelo do minerador, versão do firmware, detalhes de configuração que você compartilhe, além de logs ou capturas de tela que você opte por enviar
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Consultas gerais: nome, e-mail e conteúdo da mensagem
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Aplicativos de mensagens (WhatsApp/Telegram): se você entrar em contato conosco via WhatsApp ou Telegram, as informações também serão processadas por essas plataformas. O uso desses canais é regido pelas políticas de privacidade e configurações desses serviços.
B) Informações coletadas automaticamente (uso do site)
Quando você navega em nosso site, podemos receber automaticamente:
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Dados do dispositivo e conexão: endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, localização aproximada (derivada do IP) e páginas de referência/origem
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Dados de uso: páginas visualizadas, cliques, tempo na página, visitas às páginas de download e logs de erro
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Sinais de segurança e integridade: indicadores de atividades suspeitas, eventos de limitação de taxa (rate-limiting) e logs antiabuso
C) Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies e tecnologias similares (ex.: armazenamento local, pixels) para:
Manter o site funcionando de forma confiável
Memorizar preferências
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Medir desempenho e uso (se análises estiverem habilitadas)
Melhorar a segurança e prevenir abusos
Veja a Seção 6 (Cookies) para mais detalhes.
D) Dados de firmware, mineradores e operação (somente se você usar serviços vinculados)
Seu conteúdo institucional descreve recursos como gerenciamento de frotas, ações em massa, monitoramento e controles de segurança. Caso a VNISH forneça um portal web, APIs ou funcionalidades de firmware que transmitam telemetria ou estatísticas operacionais, poderemos processar dados como:
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Identificadores do modelo do minerador, versão do firmware, eventos de uptime e estados de erro
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Métricas de desempenho, energia e temperatura
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Identificadores de dispositivo e sinais de rede
Importante: a coleta desses dados depende de como a VNISH é implementada (apenas firmware vs. firmware + portal). As categorias acima são descritivas e serão ajustadas conforme o comportamento real do produto.
2) Como Utilizamos as Informações (Finalidades)
Utilizamos as informações para:
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Fornecer o site e recursos (downloads, documentação, atualizações, páginas de suporte)
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Processar solicitações do Programa de Parceiros (avaliar elegibilidade, responder com termos, coordenar onboarding e suporte)
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Suporte ao cliente e troubleshooting (responder dúvidas, resolver problemas de instalação/atualização, tratar questões de rollback)
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Segurança e prevenção de abusos (proteger páginas e sistemas, prevenir tráfego malicioso, investigar atividades suspeitas)
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Desempenho e melhoria do site (entender quais conteúdos ajudam os usuários, melhorar navegação e clareza)
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Conformidade legal (impostos, contabilidade, auditorias, resposta a solicitações legais, aplicação de políticas)
3) Bases Legais (EEE/Reino Unido)
Quando o GDPR se aplica, nossas bases legais normalmente incluem:
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Contrato / etapas pré-contratuais (ex.: responder a aplicações de parceiros, solicitações de suporte)
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Interesses legítimos (segurança do site, prevenção de fraude/abuso, melhoria dos serviços)
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Consentimento (quando exigido para determinados cookies, análises ou comunicações)
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Obrigação legal (conformidade e manutenção de registros)
4) Como Compartilhamos Informações
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário com:
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Prestadores de serviços (operadores): hospedagem, CDN, análises (se utilizadas), ferramentas de suporte ao cliente, envio de e-mails e provedores de segurança
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Plataformas de mensagens: WhatsApp/Telegram, quando você opta por se comunicar por esses canais
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Consultores profissionais: jurídico, compliance e contabilidade (quando necessário)
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Autoridades: quando exigido por lei, para fazer valer nossos direitos ou proteger usuários e sistemas
Exigimos que os prestadores protejam os dados e os utilizem apenas para os serviços que nos fornecem.
5) Cookies e Análises
Tipos de cookies que podemos usar
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Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico e a segurança do site
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Cookies de preferências: lembram escolhas do usuário (ex.: idioma)
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Cookies de análise (opcionais): ajudam a medir tráfego e padrões de uso
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Cookies de segurança: auxiliam na prevenção de bots e abusos
Gerenciamento de cookies
Banner de cookies (se implementado)
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Configurações do navegador (bloquear/excluir cookies)
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Ferramentas de opt-out de análises (dependendo do provedor)
Se você desativar cookies, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente.
6) Retenção de Dados
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima, por exemplo:
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Solicitações de parceiros: retidas por um período razoável para acompanhamento e registros do programa
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Solicitações de suporte: mantidas enquanto o problema estiver ativo e por um período limitado após isso para qualidade e auditoria
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Logs de segurança: mantidos por período limitado para investigação e prevenção
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Registros legais: mantidos conforme exigido pela legislação aplicável
Os períodos exatos de retenção podem ser definidos após a confirmação da política interna.
7) Segurança
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais projetadas para proteger as informações, incluindo controles de acesso e monitoramento de segurança. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Você é responsável por manter seus próprios sistemas, credenciais e acessos aos mineradores protegidos.
8) Transferências Internacionais de Dados
Se transferirmos dados pessoais entre países, utilizamos salvaguardas apropriadas quando exigido (por exemplo, cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes), conforme a jurisdição e os provedores envolvidos.
9) Seus Direitos e Escolhas
Dependendo de onde você reside, você pode ter direitos como:
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incorretos
Exclusão (quando aplicável)
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Oposição ou restrição a determinados tratamentos
Portabilidade de dados
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Retirada do consentimento (quando o tratamento se basear em consentimento)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [e-mail de privacidade]. Poderemos solicitar verificação de identidade.
Divulgações de privacidade estaduais dos EUA (quando aplicável)
Se necessário, podemos adicionar seções específicas para CCPA/CPRA e outras leis estaduais dos EUA, incluindo:
Categorias de informações pessoais coletadas
Finalidades do tratamento
Categorias de terceiros
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Direitos de acesso, exclusão, correção e opt-out (conforme aplicável)
10) Privacidade de Crianças
Os serviços e o site da VNISH não são destinados a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso você acredite que um menor forneceu dados, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.
11) Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites, ferramentas ou recursos de terceiros. As práticas de privacidade desses terceiros são regidas por suas próprias políticas. A VNISH não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade de terceiros.
12) Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Atualizaremos a data de “Última atualização” e, quando apropriado, forneceremos aviso adicional (por exemplo, no site).
13) Fale Conosco
Telegram : t.me/sammy_link